¿Qué herramientas y plataformas funcionan con Callie?

Callie funciona con Gmail, Outlook, Apple Mail y otros proveedores de email. Optimiza la programación por email al leer el contexto y sugerir horarios según tu Disponibilidad de Calendly.

Este artículo explica cómo usar Callie con otras herramientas y plataformas empresariales.

Proveedores de email

Callie funciona con:

• Gmail
• Outlook
• Apple Mail
• Otros proveedores de email que usan protocolos de email estándar

Una vez que añades Callie a un hilo de email, funciona como un participante en esa conversación.

Buzones compartidos

Callie no funciona de forma nativa con buzones compartidos. Sin embargo, puedes usar esta solución alternativa:

Cómo usar Callie con buzones compartidos

1. Un miembro individual del equipo reenvía los emails relevantes desde el buzón compartido a su email personal
2. Esa persona añade Callie al hilo
3. Callie ofrece opciones de programación
4. La persona coordina la respuesta y la comparte de vuelta con el buzón compartido

Este enfoque preserva la seguridad y la auditabilidad mientras se utilizan las capacidades de programación de Callie.

Sistemas de seguimiento de candidatos (ATS)

Callie gestiona la programación de entrevistas basada en email. Calendly también ofrece Integración nativas con Greenhouse y JazzHR para una programación totalmente automatizada.

Usa Callie para:

• Negociaciones de entrevistas complejas o de ida y vuelta
• Solicitudes de programación Ad hoc

Usa la Integración de ATS de Calendly para:

• Programación de candidatos totalmente automatizada
• Procesos de contratación de alto volumen

Cómo combinar ambos:

1. Recibe solicitudes de programación desde tu ATS o email
2. Añade Callie al hilo de email para coordinar
3. Confirma la reunión con el candidato
4. Actualiza tu ATS con la reunión confirmada usando tu flujo de trabajo estándar

Sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, etc.)

Callie gestiona conversaciones de programación basadas en email. Calendly ofrece integraciones nativas con Salesforce, HubSpot y Microsoft Dynamics 365 para la programación automatizada de leads.

Usa Callie para:

• Conversaciones con prospectos que requieren negociación o aclaración
• Solicitudes de programación complejas

Usa la integración de CRM de Calendly para:

• Programación de leads consistente y automatizada
• Procesos de ventas de alto volumen

Cómo combinar ambos:

1. Usa Callie para conversaciones de programación basadas en email
2. Una vez confirmada la reunión, añádela a tu CRM usando tu flujo de trabajo estándar
3. Usa la integración nativa de CRM de Calendly para otras programaciones

Plataformas de texto y chat

Callie está optimizada para el email. Para otras plataformas:

SMS y mensajes de texto

Si un prospecto envía un mensaje de texto con una solicitud de programación, pídele que continúe por email. Luego añade Callie al hilo. Como alternativa, envía enlaces de reservación de Calendly directamente por SMS mediante el uso compartido estándar de Calendly.

Mensajes directos de LinkedIn

Si la programación comienza en LinkedIn, traslada la conversación al email y añade Callie. Esto mantiene tu historial de relación en LinkedIn mientras se aprovechan las capacidades de lenguaje natural de Callie.

Teams, Slack y herramientas similares

Comparte enlaces de reservación de Calendly directamente en Teams o Slack para una programación rápida. Para una coordinación compleja de ida y vuelta, traslada la conversación al email y añade Callie.